Как коллега-предприниматель, я понимаю, что быть продавцом своего искусства не всегда легко. Мы бы предпочли потратить время на создание, а не на продажу, но время, потраченное на создание хорошего подхода к продажам, является ключом к увеличению вашего успеха. Вот несколько простых идей, которые обязательно увеличат ваши продажи.
1. Разработайте четкое и последовательное видение стратегии. Не распыляйтесь по всей художественной карте, иначе ваши клиенты потеряются. Если вы попытаетесь удовлетворить все свои творческие прихоти и вкусы клиентов, вы не удовлетворите никого. Стремитесь быть лучшим художником в своей нише.
2. Узнайте своего клиента. Посмотрите на ваших главных покупателей. Где они живут и проводят отпуск? Каковы их профессии, особые интересы, возраст и образ жизни? Какие произведения искусства они покупают и по каким ценам? Эта информация описывает ваш профиль клиента. Так вы сможете определить, куда направить свои усилия, чтобы привлечь больше покупателей.
3. Выясните, почему ваша работа продается. Запишите причины, по которым ваши клиенты решают совершить покупку. Какие качества привлекали их больше всего? Затем проследите за тем, куда они повесили вашу работу, чтобы узнать, насколько им нравится с ней жить и почему. Эта информация важна для будущих коммерческих предложений.
4. Тратьте деньги, чтобы делать деньги. Эксперты говорят, что вы должны тратить не менее 10 процентов от валового дохода на продвижение и маркетинг. Тратьте их с умом, основываясь на надежном финансовом плане. Не скупитесь на самое необходимое: дизайн веб-сайта, печатные материалы, квалифицированные юридические и другие профессиональные услуги.
5. Сделайте свое следующее мероприятие незабываемым. Будь то престижная галерея или открытая студия, создайте особую атмосферу, которая будет привлекать людей, удерживать их там и производить на них неизгладимое впечатление. (То же самое относится и к вашему веб-сайту!) Будьте особенными.
6. Стройте отношения второго уровня. Важно связаться с вашим конечным покупателем, но не менее важно установить отношения с теми, на кого они полагаются в плане потенциальных клиентов и опыта. Стройте отношения с дизайнерами интерьеров, архитекторами, агентами по недвижимости, риелторами, корпоративными покупателями и частными арт-дилерами. Пусть они приводят новых покупателей.
7. Сеть вне вашего круга. Думайте творчески. Поговорите со своим юристом, бухгалтером, дантистом, флористом и почтальоном. Спросите их о деловых рекомендациях и сделайте то же самое для них.
8. Поддерживайте тесный контакт с вашими лучшими покупателями. Существует общее бизнес-правило, согласно которому 80 процентов ваших продаж приходится на 20 процентов ваших клиентов. Подумайте о том, чтобы разослать специальную рассылку или даже обратиться по телефону напрямую к 20 процентам ваших клиентов, которые в прошлом покупали у вас больше всего. Регулярно делитесь с ними информацией о своих новинках, а также о карьерных достижениях, новых художественных проектах.
9. Разнообразие, разнообразие, и еще раз разнообразие. Настройте как минимум три различных метода продвижения и маркетинга и регулярно используйте их: прямую почтовую рассылку, маркетинг по электронной почте и сарафанное радио. Также установите три разных ценовых диапазона для своей работы — например, низкие продажи «из кармана»; продажи по средней цене; и продажи по самой высокой цене. Предлагая покупателям выбор, заставьте их задать себе вопрос: «Что мне купить?» вместо того, чтобы спрашивать: «Должен я покупать или не покупать?»
10. Будьте последовательны и настойчивы. Независимо от того, идет рынок вверх или вниз, горячий спрос или нет, ваша уверенность и ваша деятельность должны быть неустанными и стабильными. Каждую неделю выделяйте время на маркетинг и продвижение. Вы обнаружите, что потраченное время действительно стоит того.